《快手小店评价管理规则》修订公告


各位亲爱的商家:

     为保障平台内广大商家的合法权益,规范交易双方的评价行为并帮助商户对恶意评价进行合理维权,现对《快手小店评价管理规则》进行修订。本次主要修订要点如下:

 

1新增对追加评价、评价回复的定义;

2、对“3.3 差评回复”进行修订;

3、对“3.4 虚假评价处理”进行修订;

4、新增“第四章 恶意评价投诉处理”明确恶意评价投诉的有效凭证与受理范围;

5、对“第五章 违规处理”进行修订。

 

规则预计公示时间为2020年8月7日,预计生效时间为2020年8月14日

 

修订内容如下:

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