黄金、铂金、K金商品发布规范

快手小店

第一章 概述

1.1 目的及依据

为营造平台内良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律法规、规章制度,特制定《黄金、铂金、K金商品发布规范》,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

1.2 适用范围

本规则适用于快手小店珠宝玉石类目下黄金(足金/纯金)、铂金、K金的所有商品。

 

第二章 实施细则

2.1 商品信息基本规范

1.商家需作出真实、完整、全面、准确的商品描述。

2.相关展示图片应当画面清晰,容易辨识。

3.禁止在商品描述信息及实物包裹中发布第三方信息:

包括但不限于实体店信息、银行账号、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式等信息。

4.禁止发布含有虚假宣传的内容:

(1)商家需确保实际发货的商品与商品描述一致。

(2)禁止含有虚假、夸大的内容, 禁止使用“国家级”、“最**”、“第一”等夸大或误导性的用语。

2.2 商品信息发布具体要求

2.2.1 商品类目

根据商品实际属性,选择正确的商品类目。

商品类目示意图:

图片1.png

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注意:

(1)复合型材质包含铂金/黄金材质且同时具有玉石or宝石材质的商品,只能选择玉石or宝石类目。

(2)复合型材质同时包含铂金,黄金材质的,类目优先级:铂金>黄金

 

2.2.2 商品标题

1.商品标题规范:中文品牌(英文品牌)+基本属性(材质)+商品主体+规格参数(性别/尺寸/货号/用途)(其中,规格参数非必填)

2.商品标题不得包含其他与商品无关信息。

3.商品标题内容需如实描述,商品品牌不得使用谐音字、错别字。

 

2.2.3 商品主图

1.商品主图图片提供至少1张必须清晰展示商品主体,图片质量要清晰,不能虚化,图片要保证亮度充足,能够直接通过图片看清商品主体。

2.商品描述需多角度展示珠宝商品细节,包含珠宝材质展示及包装展示。

3.商品图片要突出商品主体,不得虚化及遮挡商品。

4.不能有大面积黑投影或大区域反射环境物。图片所示商品颜色、规格等必须与商品在快手平台展示文字介绍一致。

5.商品图片中不得包含水印及其他平台logo的文字或图形。

6.商品图片中不得使用马赛克。

 

2.2.4 商品属性

1.商品包含以下属性项,请根据商品实际情况如实填写。

  属性带“*”号为必填项

图片2.png

2.属性项填写要求

黄2.png


*混合型材质商品,属性项中需写明商品主材质及配件材质信息。

举例:

图片3.png

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2.2.5 商品详情

1)完整性

为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品,商家需在发布商品时明示商品的主要信息。商家应根据所销售的商品实际属性录入基本信息,并及时维护,保证主要信息真实、正确、有效。

商品主要信息完整,包括但不仅限于:

1、商品名称及商品材质。

2、商品描述。包含商品主体,如:戒指、项链、手镯等;

     商品属性,如:、纯度、净度、重量、证书编号等。

3、商品细节展示图、珠宝质检报告、尺码、注意事项等。

珠宝玉石类商品需要商品详情页面展示完整且自己清晰可识别的商品鉴定证书。

        证书要求:必须有省级(含)以上鉴定证书。

2)一致性

商品的描述信息在商品页面各版块中(如商品标题、主图、宣传语、详情描述等)需保证要素一致性。

3)真实性

需如实描述商品,不得含有虚假、夸大的内容,所描述内容需与实物外包装说明信息内容一致。

 

第三章 黄金、铂金、K金商品材质规范

1.商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准(标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准),如后续相关国家标准更新,则应符合新的执行标准。

2.商品材质使用规范:

以下为金银饰商品规范要求,其他材质见《快手平台珠宝玉石商品材质规范》

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快手电商会不定期对在售商品做抽检工作,为保障消费者在购买商品时拥有充分的知情权,商家需在发布产品时明示以上商品参数

 

第四章 违规处理

若商家违反本规则相关规定,平台将依照《快手小店商品推广管理规则》中“信息发布不合规”、“发布虚假宣传信息”等相关规则条例对其进行处理,处理措施包括但不限于下架违规商品、扣除违规分、扣除违约金、关闭快手小店功能、封禁快手账号等。

 

第五章 附则

 

5.1 快手小店商户的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

 

5.2 快手电商可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“快手电商官方”公告的形式向商户公示。

 

5.3 商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,快手有权酌情处理。

 

但快手电商对商户的处理不免除其应承担的法律责任。商户在快手的任何行为,应同时遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。

 

5.4 本规则于2021年1月14日首次发布,于2021年1月21日生效。